آیا هنگام آپلود عکس، ویدیو یا فایل دیگر در بخش رسانه وردپرس با ارورهایی مثل “فایل بارگذاری نشد” یا “این پرونده به دلایل امنیتی مجاز نیست” مواجه شدید؟ این مشکلات نه‌تنها روند کار سایت را کند می‌کنند، بلکه می‌توانند باعث سردرگمی مدیران سایت شوند. در این مقاله تخصصی، دلیل این خطاها را بررسی می‌کنیم و بهترین راه‌حل‌های عملی و سریع برای رفع مشکل آپلود رسانه در وردپرس را مرحله‌به‌مرحله ارائه خواهیم داد.
کلمه کلیدی: مشکل آپلود در وردپرس
چرا در وردپرس دچار مشکل آپلود می‌شویم؟
در بسیاری از موارد، مشکلات مربوط به آپلود فایل در وردپرس به دلایل فنی و یا محدودیت‌های سرور (هاست) برمی‌گردد. بعضی از رایج‌ترین دلایل را در جدول زیر آورده‌ایم:
۱. افزایش حجم مجاز آپلود در وردپرس
یکی از متداول‌ترین دلایل، محدودیت پیش فرض حجم فایل است.
راهکارها برای افزایش حجم آپلود:
- اضافه کردن قطعه کد به فایل php.ini
upload_max_filesize = 64M
post_max_size = 64M
max_execution_time = 300- افزودن کد به فایل .htaccess
php_value upload_max_filesize 64M
php_value post_max_size 64M
php_value max_execution_time 300
php_value max_input_time 300- استفاده از افزونه Increase Max Upload Filesize
لینک افزونه در wordpress.org
۲. رفع خطای دسترسی پوشه Uploads
اگر پوشه /wp-content/uploads دسترسی (Permission) اشتباهی داشته باشد، آپلود انجام نمی‌شود.
راهکار:
- وارد هاست خود شوید (معمولاً cPanel یا DirectAdmin)
- به مسیر
wp-content/uploadsبروید. - سطح دسترسی را روی ۷۵۵ یا در موارد خاص ۷۷۷ قرار دهید.
- اگر مشکل حل شد، دسترسی را دوباره روی ۷۵۵ بگذارید (برای افزایش امنیت)
- مخفیانه حواستان به فایل error_log باشد، احتمالاً پیام خطا را نشان می‌دهد.
۳. خطاهای مرتبط با افزونه ها (Plugins) یا قالب
گاهی اوقات افزونه‌هایی مثل افزونه‌های امنیتی، بهینه‌سازی تصویر یا حتی قالب می‌توانند باعث مشکل شوند.
راهکار:
- افزونه‌های مشکوک را غیرفعال کنید.
- قالب را به یکی از قالب‌های پیش‌فرض وردپرس موقتاً تغییر دهید.
- مجدد آپلود را تست کنید.
۴. فرمت فایل مورد پشتیبانی نیست؟
وردپرس از همه فرمت‌ها پشتیبانی نمی‌کند (مثلاً SVG، برخی فایل‌های PSD و …)
راهکار
- فرمت فایل را به jpg, png, mp4 و … تغییر دهید.
- برای فعال کردن فرمت‌های خاص مثل SVG می‌توانید از پلاگین Safe SVG استفاده کنید.
۵. فضای کافی در هاست ندارید؟
اگر فضای استفاده‌شده هاست شما به حداکثر رسیده باشد، وردپرس اجازه آپلود هیچ فایلی نمی‌دهد.
راهکار:
- فایل‌های قدیمی را پاکسازی کنید.
- با پشتیبانی هاست تماس بگیرید و ظرفیت را افزایش دهید.
- از بخش Disk Usage در هاست میزان فضای آزاد را بررسی کنید.
۶. دیگر راهکارهای پیشنهادی
- کش (Cache): گاهی اوقات کش باعث نمایش اشتباه صفحه می‌شود. کش مرورگر و وردپرس را پاک کنید.
- نسخه PHP: مطمئن شوید سایت شما با نسخه PHP هاست سازگار است؛ معمولاً php ۷.۴ یا بالاتر پیشنهاد می‌شود.
- ارتقا یا انتقال هاست: اگر هاست شما از لحاظ منابع ضعیف است، به یک پلن بهتر یا یک هاست وردپرس معتبر مثل hostonic.ir ارتقا دهید.
جدول راهنمای سریع عیب‌یابی مشکل آپلود وردپرس
جمع بندی
مشکل آپلود رسانه در وردپرس، مسئله‌ای رایج اما کاملاً حل شدنی است. با پیروی از گام‌هایی که توضیح دادیم می‌توانید ایراد را زود برطرف کنید و خیال‌تان بابت رسانه سایت راحت باشد. اگر حوصله بررسی ندارید یا همچنان مشکل حل نشده، کامنت بگذارید یا با تیم پشتیبانی هاستونیک تماس بگیرید تا در لحظه کمکتان کنیم 🚀
👈 شما چه تجربه‌ای از ارورهای آپلود در وردپرس داشتید؟ مشکل‌تون با کدوم راهکار حل شد؟ برای دوستان‌تون بفرستید و تجربه‌هاتون رو در کامنت بنویسید!
نظر شما در مورد این مطلب چیه؟